1 웹에 대한 이해
■ 멀티미디어로서의 웹
- 웹 : 20세기 말로부터 발생한 새로운 매체
- 웹 = 멀티미디어
■ 통합적 매체
- 하나의 채널로 통합
■ 새로운 패러다임의 세계
- 웹이 생긴 이후에 가장 큰 변화는?
- 인쇄물 : 디지털화 → 웹으로 조회 가능.
- 음악이나 영상물 : 디지털 작업 → 웹을 통해 듣고 봄.
- 댓글 문화나 사용자 제작 컨텐츠 (UCC) 등.
■ 정보의 바다
- 정보를 생산하고, 일반 사용자들은 그 정보들을 찾아서 조회.
→ 정보의 상품화
→ 의도적인 정보화.
※ 의도적인 정보화
- 의도적으로 긍정적, 혹은 부정적인 정보를 인터넷을 통해서 배포하는 일종의 구전 마케팅과 같은 형태의 정보 유통이 발생.
- 이는 시간과 공간의 제약을 넘어서 인터넷의 강력한 파급 효과를 인지하는 단계임.
■ 교류의 장
- 개인의 정보교류의 장으로 변화
- 개인이 제작하는 컨텐츠가 웹의 주요 콘텐츠로 자리 잡음.
- 개인의 정보를 통해서 개인을 표현하는 매체의 새로운 역할을 함.
2 웹사이트의 역할
■ 정보전달 매체
- 정보의 신속한 전달을 목표로 하는 사이트 (뉴스, 신문, 방송사)
- 방대한 양의 정보를 데이터베이스의 형태로 제공하는 사이트 (박물관, 도서관)
- 정보의 신속한 업데이트와 유지관리가 중요.
- 쉽고 빠르게 원하는 정보를 찾을 수 있도록 하는 것이 생명.
- 디자인의 한 부분인 IA(Information Architecture)의 역할이 특히 중요하게 부각. 2
※ 포털사이트
- 정보의 종류와 범위가 다양해지고, 커뮤니티 및 개인의 블로그에 쓰여지는 전문적인 정보와의 유기적인 연계가 중요해짐.
→ 포털 사이트들은 정보전달 사이트로서의 역할과 영향력은 더욱 커지게 되었음.
- 포털 사이트는 현관문이라는 Portal의 단어 뜻처럼 사용자가 인터넷을 시작하는 중심이 되는 사이트.
→ 정보이용 뿐 아니라, 쇼핑, 광고 등 모든 부분의 중심이 되는 사이트를 의미.
- 대표적인 포털사이트로는 네이버, 다음, 네이트, 야후 등이 있습니다.
■ 홍보, 광고 매체
- 제품 브랜드 사이트 또는 회사, 학교 기관의 사이트.
→ 홍보 및 광고가 주목적.
- 도입초기
회사의 기업이념을 중심으로 내용 구성.
기업의 단순홍보.
- 현재
제공되는 서비스나 제품의 특/장점 소개.
재미적인 요소 포함 → 기업의 이미지 간접적 배달.
마케팅적으로 웹사이트 활용.
- 광고, CI, 이벤트 등 오프라인의 기업활동과 연계하여 소비자와 커뮤니케이션을 진행하는 것이 현재 기업들의 전략임.
■ 엔터테인먼트 매체
- 재미를 얻기 위해 접속
- 일관되고 - 일목요연한 사용성 |
< |
- 그래픽 이미지, 동화상과 사운드 등 멀티미디어 요소 - 상상력과 흥미를 불러 일으킬 수 있는 언어적 표현도 중요. |
- 다수의 사용자들에게 대용량의 정보를 제공하기 위해서는
⇒ 호환성, 안정적인 시스템
- 인포테인먼트 = 정보(Information) + 오락 (Entertainment)
■ 교육서비스 매체
- 다양한 형태의 정보를 지원 받으며 시공간의 제한을 받지 않고 학습 가능.
- 초기 : 간단한 게시판 등을 이용하여 오프라인 학습의 보조적인 역할을 수행.
- 현재 : 오프라인 강의를 대체하며 나아가 오프라인 강의 이상의 효과를 줄 수 있는 다양한 콘텐츠의 개발이 진행 중.
※ 교육사이트에서 중요한 요소
- 신속하고 정기적인 정보갱신.
- 교육자와 학습자 및 학습자 상호간의 의견과 정보교환.
- 사용자의 학습을 위한 편리함과 더불어 학습자 개인에게 맞는 학습내용의 제시.
- 학습 향상의 확인 등 개인화된 피드백 제공.
■ 유통매체
- 상거래 부분에서 많은 변화를 초래.
→ 쇼핑몰 사이트
- 유통매체의 변화
상점을 직접 방문
→ 배달 시스템 도입
→ 웹을 통해 제품홍보 및 판매
- 구매패턴에 맞춘 상품분류와 구조설계
- 상품 검색이 보다 용이.
※ 인터넷 쇼핑몰
- 국내에서는 1996년 인터파크와 롯데닷컴으로 시작된 인터넷 쇼핑몰 시장은 2005년 기준 11조원 이상의 규모로 성장하였으며, 쇼핑몰사이트도 3000여개 이상으로 늘어나게 되었음.
- 장점 : 판매아이템의 경쟁력만 있다면 소규모의 자본으로도 편리하게 창업가능.
- 유의할 점 : 결제와 개인정보보호, 상품의 배송과 반품, 질문에 대한 정확하고 빠른 피드백 등 사이트에 대한 신뢰가 반드시 바탕되어야 함을 잊지 말아야 함.
<정리하기> 1. 멀티미디어로서의 웹 - 웹은 멀티미디어이다. - 웹은 새로운 패러다임을 구축하는 채널이다. 2. 웹사이트의 역할 - 정보전달 매체 - 홍보, 광고 매체 - 엔터테인먼트 매체 - 교육서비스 매체 - 유통매체 |
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