[ERP정보관리사2급_생산] 2021년 정기 3회 기출 오답노트
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자격증/ERP정보관리사
* e-Business 지원 시스템의 종류 : 지식관리시스템(KMS), 의사결정지원시스템(DSS), 경영자정보시스템(EIS), 고객관계관리(CRM), 공급망관리(SCM), 전자상거래(EC) * BPR (Business Process Reengineering, 엄무프로세스 재설계) : 비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적인 부분에서 극적인 성과를 이루기 위해 기업의 업무프로세스를 기본적으로 다시 생각하고 근본적으로 재설계하는 것으로, BPR은 모든 부분에 걸쳐 개혁을 하는 것이 아니라 중요한 비즈니스 프로세스, 즉 핵심(CORE)프로세스를 선택하여 그것들을 중점적으로 개혁해 나가는 것이다. * 부분 척도 : 단일 투입요소로 측정되는 부분생산성 [산출량÷노동, 산출량÷자본 등] * 다요소 척도 : 두가..