* BPR (Business Process Reengineering, 업무프로세스 재설계) : 비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적 부분에서 극적인 성과를 이루기 위해 기업의 업무프로세스를 기본적으로 다시 생각하고 근본적으로 재설계하는 것으로, BPR은 모든 부분에 걸쳐 개혁을 하는 것이 아니라 중요한 비즈니스 프로세스, 즉 핵심(CORE) 프로세스를 선택하여 그것들을 중점적으로 개혁해 나가는 것이다. * 생산성 : 제품 생산이나 서비스 제공에 있어 투입 대비 얼마만큼의 산출이 이루어졌는지를 나타내는 지표 - 전력사용 시간당 산출량 : 에너지생산성 척도 - 기계작동 시간당 산출량 : 기계생산성 척도 - 교대 횟수 당 산출량 : 노동생산성 척도 - 투자화폐 단위당 산출량 : 자본생산성 척도 * BOM..

* 사이클 타임 (Cycle Time) : 어떤 상황이 발생한 후 동일한 상황이 다음에 다시 발생할 때까지의 시간적 간격 * ERP구축절차 분석(Analysis) → 설계(Design) → 구축(Construction) → 구현(Implementation) - 분석(Analysis)단계 : TFT 구성, 현재 업무상태(AS-IS)파아그 현업요구사항 분석, 주요 성공요인 도출 - 설계(Design)단계 : GAP 분석 (ERP시스템 표준프로세스와 TO-BE 프로세스와의 차이를 분석), 패키지설치, 인터페이스 문제 논의, 커스터마이징 - 구축(Construction)단계 : 모듈 조합화, 테스트, 추가개발 또는 수정기능 확정, 출력물 제시 - 구현(Implementation) : 프로토타이핑, 시험가동, 데..

* SCM (Supply Chain Management, 공급망관리) : 기업에서 원재료의 생산·유통 등 모든 공급망 단계를 최적화해 수요자가 원하는 제품을 원하는 시간과 장소에 제공하는 '공급망 관리'를 뜻한다. SCM은 부품 공급업체와 생산업체 그리고 고객에 이르기까지 거래관계에 있는 기업들 간 IT를 이용한 실시간 정보공유를 통해 시장이나 수요자들의 요구에 기민하게 대응토록 지원하는 것이다. * ERP시스템의 기능적 특징 1. 다국적, 다통화, 다언어지원(Global에 대응하는 경영 실현) 2. 중복업무의 배제 및 실시간(real tiem) 정보처리 체계 구축 3. 표준을 지향하는 선진화된 최고의 실용성 수용 4. 선진비즈니스 프로세스모델에 의한 BPR의 지원 5. 파라미터설정에 의한 개발효과 6...

* e-Business 지원 시스템의 종류 : 지식관리시스템(KMS), 의사결정지원시스템(DSS), 경영자정보시스템(EIS), 고객관계관리(CRM), 공급망관리(SCM), 전자상거래(EC) * BPR (Business Process Reengineering, 엄무프로세스 재설계) : 비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적인 부분에서 극적인 성과를 이루기 위해 기업의 업무프로세스를 기본적으로 다시 생각하고 근본적으로 재설계하는 것으로, BPR은 모든 부분에 걸쳐 개혁을 하는 것이 아니라 중요한 비즈니스 프로세스, 즉 핵심(CORE)프로세스를 선택하여 그것들을 중점적으로 개혁해 나가는 것이다. * 부분 척도 : 단일 투입요소로 측정되는 부분생산성 [산출량÷노동, 산출량÷자본 등] * 다요소 척도 : 두가..

* ERP 구축절차 분석(Analysis) → 설계(Design) → 구축(Construction) → 구현(Implementation) * 분석(Analysis) 단계 : TFT 구성, 현재 업무상태(AS-IS)파악, 현업요구사항 분석, 주요 성공요인 도출 * 설계(Design)단계 : GAP 분석(ERP시스템 표준프로세스와 TO-BE 프로세스와의 차이를 분석), 패키지설치, 인터페이스 문제 논의, 커스터마이징 * 구축(Construction)단계 : 모듈 조합화, 테스트, 추가개발 또는 수정기능 확정 * 구현(Implementation) : 프로토타이핑, 시험가동, 데이터 전환, 시스템 평가, 유지보수 * 생산성 : 제품생산이나 서비스 제공에 있어 투입 대비 얼마만큼의 산출이 이루어졌는지를 나타내는 ..

* ERP 구축 절차 분석(Analysis) → 설계(Design) → 구축(Construction) → 구현(Implementation) * 구축(Construction)단계 : 이전의 분석 및 설계 단계에서 업무프로세스 재설계(BPR) 결과를 ERP패키지의 각 모듈과 비교하여 필요한 모듈을 조합하여 시스템으로 구축한 후 테스트 및 추가개발 또는 수정 기능을 확정하는 단계입니다. * 지식경영 : 조직구성원 개개인의 지식이나 정보, 노하우를 체계적으로 발굴하여 조직 내 보편적인 지식으로 공유함으로써, 조직 전체의 문제해결 능력을 비약적으로 향상시키는 경영방식이다. * 벤치마킹 : 어느 특정 분야에서 우수한 상대를 표적으로 삼아 자기 기업과의 성과 차이를 비교하고, 이를 극복하기 위해 그들의 뛰어난 운영 ..